Iata in continuare cateva idei cate te pot ajuta la organizarea emailului intr-un mod mai productiv:

1. Spune nu notificarilor. Emailul este o metoda rapida de comunicare, si multi au impresia ca poate inlocui telefonul. De aceea, multi dintre noi isi seteaza clientul de email sa ii notifice de fiecare data cand vine un email nou. Cunosti celebra sintagma “you have mail”? Totusi, asta este cea mai scurta cale spre a avea o zi neproductiva. Pentru ca de fiecare data cand ne intrerupem din ce facem, o sa dureze un timp pana cand o sa ne concentram la loc. De aceea, iti recomand sa dezactivezi notificarile imediate pentru mail. Mailul este facut pentru a fi o modalitate confortabila de comunicare si pentru cei care trimit si pentru cei care primesc. Fa-l deci sa fie confortabil si pentru tine.
2. Verifica mailul periodic. Programeaza-ti in calendar intervale orare in care sa iti citesti mailul si sa raspunzi la mailurile la care se poate raspunde. Poate 10 - 20 de minute la fiecare doua ore. In functie de ce se asteapta de la tine. Daca descrierea jobului tau spune ca trebuie sa raspunzi la mail in cel mult o ora, foloseste 10 minute la fiecare 40 de minute. Orice interval este bun, atata vreme cat este programat dinainte, si nu te intrerupi tot timpul pentru a verifica mailul.
3. Daca nu poti raspunde imediat, amana. Poate suna ciudat, dar este calea cea mai buna spre o organizare rezonabila. In masura in care cererea din email nu se poate rezolva in cateva minute, trebuie sa devina o intrare in lista ta de lucruri de facut (todo list). In acest fel, nu vei intra peste activitatea programata in continuare pentru a face ceea ce e necesar pentru a raspunde la mailuri.
4. Programeaza timp pentru urgente. Oricat de bine ne-am organiza noi ziua, adevarul este ca tot nu putem scapa de urgente. Si in general, urgenetele apar ca urmare a unui mail primit. De aceea, incearca sa programezi timp in cursul zilei pentru a te ocupa de aceste urgente. In functie de natura jobului, poate fi oricat intre 10 minute si 2 ore pe zi.
5. Foloseste un filtru de spam. Asta te va ajuta sa salvezi niste timp cu citirea spamurilor. In functie de cat de mult primesti, iti poate salva pana la 30 minute pe zi.
6. Adnoteaza emailurile. Daca programul pe care il folosesti pentru gestionarea emailului iti permite, scrie note atasate la emailuri. In felul acesta, o sa poti sa iti notezi ce este de facut in continuare, cui ai forwardat emailul, dupa cine astepti ca sa poti raspunde la mail, etc.

Daca esti angajat

Un numar tot mai mare de angajati se trezesc afectati de restructurarile care se fac in acest moment. Iata ce poti face pentru a reduce probabilitatea de a te afla printre cei afectati:

1. Indeplineste-ti sarcinile cat mai bine si cat mai repede. Nimic nu afecteaza mai mult increderea sefului tau in tine decat neindeplinirea sarcinilor la timp. Iar daca te achiti de ele mai repede, vei face un mare pas spre a fi indispensabil.
2. Da intotdeauna mai mult decat se cere. Nu trebuie sa te limitezi la a oferii doar solutiile care se cer de la tine. Sefii tai vor aprecia in mod sigur oferirea de solutii si sugestii alternative, ca si o explicatie cam mai buna (daca este cazul) a deciziilor luate. Daca faci asta, vei face un alt pas spre a fi indispensabil.
3. Nu iti trata colegii in mod diferentiat. Chiar daca ai simpatii si antipatii, pastreaza-le pentru tine, si trateaza-ti toti colegii in mod egal. In acest fel te vei tine departe de sistemul romanesc de bisericute, si soarta jobului tau nu va fi influentata de apartenenta la vreo bisericuta sau alta.
4. Fi integru. Sau integra. Incearca sa nu ascunzi adevarul, barfesti, vorbesti pe la spate, sau alte atitudini similare. Din pacate aceste atitudini sunt atat de intalnite si inradacinate, atat in popor cat si in interiorul firmelor mari. Incearca sa oferi un exemplu de integritate. Asta iti va aduce respectul colegiilor.

Daca esti intr-o pozitie de management

Chiar daca esti intr-o pozitie de management, sfaturile de mai sus se aplica. Cel putin o parte din ele, in conditiile in care nu ai nici un sef. Iata mai jos cateva sfaturi aditionale care se aplica celor cu pozitii de management:

1. Nu ascunde adevarul. Conceptia autohtoma conform careia angajatii nu trebuie sa stie decat ce vrem noi sa stie este atat de perimata. Stirile circula mai repede decat crezi tu, si ar fi bine ca angajatii tai sa le afle de la tine. In acest fel, vei avea posibilitatea sa transmiti mesajul asa cum vrei tu sa ajunga, si sa nu lasi loc de interpretare.
2. Comunica cat mai des si cat mai mult. Cu cat comunici mai mult cu angajatii tai, cu atat acestia vor fi mai la curent cu ce se intampla in firma. Daca ei vor fi afectati de restructurari, e bine sa o stie cat mai repede. In acest fel, le faci un serviciu si lor si firmei.
3. Fi prezent printre angajati. Desi poate parea tentat sa inchizi usa biroului tau individual, vei contribui foarte mult la calmarea atmosferei daca vei fi disponibil si angajatii tai vor putea sa iti puna intrebari oricand si oricum.

Acestea sunt doar cateva sfaturi, care iti pot fi folositoare in situatia incalcita din zilele noastre. Sper sa iti foloseasca. Daca ai alte sfaturi care crezi ca sunt folositoare, sau pareri personale cu privire la ce se poate face in situatia asta, te rog sa le postezi in comentarii.

Astazi as vrea sa iti propun o varianta alternativa de gandire. Fraza din titlu “time is what you make of it”, arhicunoscuta ca moto al firmei swatch, vrea de fapt sa iti atraga atentia asupra unui fapt foarte simplu. Ceea ce facem cu timpul nostru este perfect la latitudinea noastra. Ne putem alege sa lucram 14 ore pe zi, sau ne putem alege sa lucram doar 10. Ne putem alege sa petrecem mai mult timp cu cei dragi, sau sa limitam drastic acest timp.

Niste baieti destepti din Italia au inventat o chestie interesanta care se numeste “slow food movement“. In principal aceasta miscare vrea sa ne atraga atentia asupra faptului ca petrecem din ce in ce mai putin timp mancand, si incercam sa inghesuim masa in putinul timp ramas disponibil intre alte activitati.

De aici la extinderea conceptului la intreaga activitate este un drum destul de scurt si as vrea sa te invit sa il facem impreuna.

In principal, prin incetinirea ritmului cu care ne traim viata avem urmatoarele beneficii:

1. Productivitate mult mai buna. Daca iti petreci 14 ore pe zi la birou, este foarte posibil sa te apropii de un “burn out”. Asta presupune de asemenea ca nu in toate cele 14 ore productivitatea ta este buna. Prin incetinirea ritmului, ti se propune sa iti petreci mai putin timp la birou, sub mai putina presiune, si cu o mai mare productivitate
2. Mai mult timp pentru relaxare. In mod evident, salvand cateva ore pe zi, vom putea sa ni le alocam in diferite moduri, ca de exemplu sa exploram acele hobiuri de care nu am avut timp sa ne mai aducem aminte de atata vreme.
3. O mai buna relatie cu familia. Desi poate crezi ca ai o relatie foarte buna deja, alocand mai mult timp familiei tale, si in primul rand mai mult timp in care nu esti stresat si sub presiune, relatia ta se va imbunatati. Vei avea in acest fel posibilitatea sa iti incetinesti ritmul pana la un nivel in care comunicarea cu ceilalti incepe sa aiba sens.

In mod evident, daca reusim sa facem toate cele de mai sus, productivitatea noastra va fi mult mai buna. Doar inchipuie-ti, sa te trezesti dimineata dupa 8 ore de somn, sa ajungi la servici complet relaxat si gata sa te concentrezi intens asupra problemelor de rezolvat. In mod sigur in asemenea conditii va fi mult mai mai usor sa ai rezultate.

Te invit sa iti impartasesti experientele legate de “high speed burn out” sau de “slow donw”, in comentarii.

Acest articol a fost inspirat de o prezentare TED Talks, tinuta de Carl Honore. Mai jos gasesti filmul de pe youtube. Poti downloada o versiune HD de pe situl TED Talks: slow down movie (mp4).
Mai multe despre Carl Honore poti gasi pe situl acestuia: http://www.carlhonore.com/.
Poti comanda de la amazon.co.uk cartea lui Carl Honore: In Praise of Slowness. *link afiliat

Acum sa incercam sa parcurgem impreuna drumul pentru stabilirea obiectivelor.

1. Cunoaste-ti “mission statementul”. Daca nu ai citi deja, iti recomand articolul despre stabilirea prioritatilor personale. Este foarte important sa stii in mod clar cum doresti sa iti traiesti viata si care sunt valorile pe care le respecti si apreciezi, pentru a putea sa iti conturezi o lista de obiective care sa fie in concordanta cu acestea.
2. Determina tipurile de obiective de stabilit. Iti recomand sa iti imparti obiectivele in mai multe categorii, in functie de cand trebuiesc indeplinite. Acestea pot fi:
   • Pentru intreaga viata
   • Pentru anul urmator. Atentie aici la definirea anului. Poate fi anul calendaristic, sau poate fi un an modificat. De exemplu, anul meu incepe la 1 Aprile.
   • Obiective lunare: aici poti avea mai multe categorii, ca de exemplu: imbunatatirea sanatatii (daca este o preocupare pentru tine), imbunatatirea educatiei, imbunatatirea activitatii profesionale. Sau oricare altele care au sens pentru tine.
3. Determina numarul de obiective de stabilit. Aici depinde de cat de abitiosi sau monomaniaci suntem fiecare. Oricum, nu iti recomand sa treci de 10 obiective pentru intreaga viata si pentru anul urmator. Deasemenea, pentru obiectivele lunare, incearca sa le mentii la 5, cu cel mult 5 categorii. Daca depasesti cu mult aceste recomandari, vei vedea ca o sa iti fie greu sa bifezi obiectivele ca indeplinite. Si nimic nu este mai demoralizator ca neindeplinirea obiectivelor personale, stabilite de tine insuti, si de indeplinirea carora esti responsabil decat fata de tine insuti.
4. Stabileste obiectivele in fiecare categorie. Acestea trebuie sa aiba urmatoarele caracteristici:
   • Ambitioase. Nu are rost sa iti stabilesti obiectivul de a te plimba in parc odata pe an. Este prea usor de indeplinit si nu te va stimula sa te autodepasesti pentru indeplinirea lui. Trebuie sa stabilesti obiective care sa te impinga de la spate, si sa te ajute sa iesi din “zona de confort”.
   • Cuantificabile. Degeaba stabilesti un obiectiv de genul: sa merg la restaurant. Nu vei putea stii niciodata daca l-ai indeplinit sau nu, pentru ca nu poate fi masurat. O formulare mai precisa ar fi: sa merg in fiecare saptamana cel putin odata la restaurant (desi e stupid in sine ca obiectiv si nu se conformeaza oricum cu partea ambitioasa).
   • Realizabile. Daca mergi prea departe cu ambitia, e posibil sa stabilesti niste obiective care sunt pur si simplu irealizabile. Din nou, asta este foarte periculos pentru increderea in sine si pentru moral. Incearca sa creezi obiective care pun in balanta ambitia si realizabilitatea.
   • Personale. Asigura-te ca obiectivele care le stabilesti sunt ale tale. Este important sa fie personale, pentru ca altfel iti va fi imposibil sa gasesti suficienta motivatie pentru a munci spre indeplinirea lor.
5. Formuleaza-le intr-o maniera constructiva. Odata ce stii exact ce vrei sa faci, este important sa formulezi aceste obiective in asa fel incat frazarea sa te ajute sa ti le imaginezi si sa te impinga spre indeplinirea lor. Formularea trebuie sa fie:
   • La timpul prezent
   • Facuta ca si cum s-ar fi indeplinit deja
   • Formulata in mod pozitiv. Exemplu negativ: “Nu mai fumez de 3 luni”. Exemplu pozitiv: “M-am lasat de fumat de mai mult de 3 luni”.
6. Noteaza-le. Este bine sa iti notezi intr-o maniera cat mai permanenta aceste obiective. De exemplu, nu le nota doar pe calculator. Mai scrie-le si intr-un carnet, sau fa-ti un backup pe internet (de exemplu iti trimiti un mail la gmail). Ar fi pacat sa se piarda dupa ce ai muncit atata sa le creezi.
7. Invata-le si asigura-te ca le vezi zilnic. De exemplu, o foaie lipita pe partea interioara a parasolarului masinii te poate ajuta sa le citesti zilnic (cand stai la stop). Ca alternativa, un background image pe desktopul calculatorului ti le poate aduce in fata foarte des.
8. Discuta-le public. Desi asta poate parea dificil pentru multi, poate fi de un real ajutor pentru a te mentine motivat. Daca singur nu reusesti sa te impingi de la spate, poate ca rusinea de a spune celorlalti ca nu ai facut nimic te motiveaza mai tare.
9. Reviziteaza-le. Periodic, sau ori de cate ori este nevoie, reviziteaza-ti obiectivele si incearca sa vezi daca mai sunt de actualitate. Unele din ele pot fi atinse extrem de repede. De exemplu, din cele 5 obiective anuale poate ai atins 4 in primele 3 luni ale anului. Doar nu o sa astepti sa cicleze anul pentru a iti stabili altele. Atentie, daca se intampla asa ceva, e posibl ca obiectivele sa nu fi fost destul de ambitioase. Deasemenea, periodic ar trebui sa iti evaluezi progresul spre indeplinirea lor si sa vezi daca ritmul de progres este corespunzator, sau trebuie sa te concentrezi mau mult in aceasta directie.

Sper ca acest scurt ghid sa iti ofere un start in stabilirea obiectivelor tale personale. Iti doresc success. Deasemenea te invit sa lasi un comentariu cu obiectivele tale, sau cu intrebari, in cazul in care ai nelamuriri.

1. Goleste biroul. Fara nici un fel de gluma, un birou gol (in limita rezonabilului) iti va oferi mai putine subiecte care sa iti distraga atentia de la ce faci in momentul asta. Daca esti o persoana suficient de ocupata si careia nu ii place sa fie intrerupta, incearca sa iti oferi macar satisfactia de a nu te intrerupe tu insuti. Din cauza ca observi o nota uitata pe birou, sau alte obiecte aruncate pe acolo care sa iti strice concentrarea.
2. Arunca hartiile. Daca mai folosesti hartii, ar fi bine sa te pui la curent cu ultimele noutati tehnologice. Hartiile nu vor face altceva decat sa iti umple biroul cu mormane. In care va trebui intotdeauna sa sapi ca sa gasesti ceva. Sau sa iti umpli memoria cu locul in care se gaseste fiecare lucru in mormanul de pe birou. Iti recomand sa arunci hartiile si sa incepi sa notezi totul pe calculator. Pentru notele care trebuiesc luate de mana, foloseste un caiet cu spirala (mie mi se pare ca formatul A5 este cel mai bun). Cu spirala, pentru ca e foarte usor sa rupi foile din el si sa le arunci.
3. Nu dosi lucrurile in sertare. Nu trisa la aruncatul hartiilor prin dosirea lor in sertare. Daca esti foarte sigur ca trebuiesc pastrate hartii, dateaza-le si arunca-le dupa o vreme. Pana la urma, daca nu ai folosit o hartie timp de o luna, crezi ca o sa iti mai trebuiasca?
4. Pentru aranjarea eficienta a biroului, iti recomand:
   • Telefonul in partea stanga. In cazul ca ai un mobil cu cablu de conectare la PC, pune-l tot in stanga.
   • Monitorul si tastatura in mijloc. Pana la urma, daca nu desenezi de mana chestii, probabil ca iti petreci cea mai mare parte din timpul de lucrat la birou in fata calculatorului. Pozitioneaza-l, deci, in fata ta, si nu intr-o parte.
   • Monitorul trebuie sa fie la nivelul ochilor, sau un pic mai jos, stand pe scaun cu spatele lipit de spatar. Daca e prea sus, o sa obosesti.
   • Mai multe monitoare = productivitate mai mare. In loc de un monitor mare de 20 inch, iti recomand doua monitoare mici de 17 inch. Evident, daca poti avea doua monitoare mari, cu atat mai bine.
   • Carnetelul de notite (daca ai), in dreapta. Daca cumva esti stangaci, tot aranjamentul, evident, trebuie mutat in oglinda.
5. Atentie la mobilierul de birou. Birourile de sticla colecteaza amprente si o sa te surprinzi pierzand minute pretioase stergand amprentele de pe birou. Deasemenea, anumite scaune, mai ales cele de piele in medii fara aer conditionat, cauzeaza transpiratie si disconfort. Deci alege mobilier care sa fie confortabil pentru o folosire intensiva.

Sper ca aceste sfaturi sa te ajute sa economisesti cateva minute pe zi. Cumulate, iti pot aduce un castig de timp substantial dea lungul anilor.

Inainte de sedinta

1. Hotareste de la inceput cine, ce, cand, cat si unde.
   • ce: adica despre ce sa va discuta in sedinta. Incearca sa ti sedinta focusata pe o singura tema. Daca este nevoie sa se discute despre si alte subiecte, incearca sa muti discutia in alta sedinta (sau alte sedinte). In cazul in care nu este posibil, rezuma discutia la cel mult 6 puncte diferite.
   • cine: cine participa la sedinta decurge direct din ce se discuta. In mod evident, anumite persoane vor avea un cuvand de spus in privinta subiectului discutat, iar altele vor trebui sa participe pentru a fi informate.
   • cand: este foarte important ca toti participantii la sedinta sa fie informati in avans despre momentul desfasurarii acesteia. Probabil ei vor vrea sa se pregateasca inainte de sedinta, sau sa isi rezerve timpul in agenda. Deci anunta-i cand, nu convoca sedinte adhoc.
   • cat: este foarte important sa pui niste limite de timp pe subiectele care se vor discuta. Asta ii va ajuta pe participanti sa isi faca o idee cat timp trebuie alocat sedintei, si ii va pastra focusati pe discutiile respective, stiind ca exista o limita de timp in care trebuie sa se incadreze.
   • unde: in momentul convocarii unei sedinte, este bine sa le spui participantilor unde se va desfasuta aceasta. In special in cazul in care in cladire exista mai multe sali de sedinte. Deasemenea, asigura-te ca sala de sedinte este pregatita si exista tot echipamentul de care ai nevoie in sedinta (de exemplu proiectoare, whiteboards, etc)
2. Stabileste cine si ce rol va avea in sedinta (daca este cazul). In multe sedinte, prezentatorul (probabil tu) nu va avea timp sa noteze pe tabla ideile. Pentru aceasta, este necesar sa rogi unul din participanti sa te ajute, ocupand acest rol. Alt participant poate avea rolul de a tine o evidenta a ceea ce se discuta in sedinta si a te ajuta sa recapitulezi deciziile care s-au luat. Intotdeauna stabileste rolurile inainte de sedinta, si nu iti surprinde colegii in sedinta cu rugamintea de a indeplini acel rol.
3. Discuta cu participantii inainte de sedinta, solicita ajutor pentru elaborarea prezentarii pe care o sa o ti (daca este cazul) si cere-le sa isi exprime punctul de vedere. Facand asta, vei fi mai informat cu privire la opinile lor si vei putea sa le mentionezi opiniile in sedinta, pentru a ajuta la declansarea discutiei.
4. Distribuie agenda sedintei. Downloadeaza un PDF cu un format standard de agenda sedintei (in engleza). Aceasta va asigura informarea participantilor cu privire la ce se va discuta, cine va participa, ca si ceilalti parametrii ai sedintei (unde, cand).

In cadrul sedintei

1. Incepe la timp. Daca incepi sedinta la timp, transmiti mesajul: “Timpul participantiilor este important si eu il respect. De aceea, nu il irosim asteptand dupa cei carora nu le pasa”. In timp, vei vedea ca cei care intarzie vor fi din ce in ce mai putini. Pe aceasi nota, nu te intrerupe niciodata sa recapitulezi pentru cei care intarzie. Daca faci asta, va nega esenta inceputului la timp.
2. Pastreaza discutiile focusate. Nu lasa participantii sa divagheze in discutii paralele cu subiectul. In cazul in care se intampla, roaga-i politicos sa revina la subiect. In cazul in care refuza sa faca asta, roaga-i sa paraseasca sala de sedinte si sa isi continue discutia in alta parte. In 99% din cazuri se vor intrerupe.
3. Pastreaza discutiile in limitele de timp alocate. In cazul in care aceste discutii tind sa se lungeasca excesiv de mult, roaga participantii sa dedicati o alta sedinta pentru rezolvarea temei respective, sau roaga-i sa eliminati de comul acord cateva intrari de pe lista si sa le abordati intr-o sedinta viitoare.
4. Nu lasa un participant sa domine discutia. Atentie mare si la comportarea ta personala. Poti fi tu acela care monopolizeaza discutia si nu le da celorlalti o sansa sa isi expuna punctul de vedere.
5. La sfarsit, trage concluziile. Desi poate parea redundant, aceasta va da un sentiment de satisfactie participantiilor, si il va determina sa plece cu sentimentul lucrului bine facut.

Dupa sedinta

1. Distribuie planul de actiune. La scurt timp dupa sedinta, este bine sa distribui particilantilor un document cu concluziile care au fost trase in sedinta. Daca este cazul, include si deadlineurile asumate, si persoanele responsabile de atingerea acestora. Daca s-au decis alte sedinte pentru continuare discutiilor, listeaza-le si pe acestea in document. Downloadeaza un model de plan de actiune.
2. Discuta informal cu participantii si vezi ce parere au despre cum s-a desfasurat sedinta. In felul acesta, o sa obtii feedback cu privire la prestatia ta personala si o sa vezi ce poti face pe viitor pentru a ti-o imbunatati.
3. Evalueaza-ti performanta. Aloca-ti 30 minute dupa discutiile de mai sus si incearca sa concluzionezi ce a mers bine, ce nu a mers bine, si unde mai trebuie sa lucrezi pentru a iti imbunatatii prestatia. Noteaza-ti concluziile si consulta-le inainte de urmatoarea sedinta.

La sfarsit, o sa preintampin intrebarea: si daca sunt un simplu participant si nu conduc eu sedinta? Raspunsul este simplu. Incearca sa urmaresti pe cat se poate pasii de mai sus. Documenteaza-te despre ce se va vorbi in sedinta, pregateste-te cat mai bine, si vino cu o opinie conturata despre subiectele care se discuta. Incearca sa fi un exemplu de comportament civilizat si constructiv. Incearca sa le dai sfaturi celor care conduc sedintele (daca este posibil). Iar in momentul cand vei ajunge sa conduci tu o sedinta, aplica sfaturile de mai sus. Colegii vor fi impresionati si vor incerca sa aplice si ei aceleasi principii.

1. Zambeste. Este poate cea mai simpla metoda de comunicare. Daca intampini cealalta persoana cu un zambet, vei avea un bun start in conversatie.
2. Fi sigur ca ii cunosti celuilalt numele. Corect, complet, si fara greseli de pronuntie, sau ortografie. Multi oameni sunt deranjati de ceilalti, atunci cand nu li se cunoaste corect numele. Dupa cum spunea Dale Carnegie “A person’s name is the sweetest and most important sound“.
3. Fi un bun ascultator. Multora li se fa parea foarte dificil. Poate multi dintre noi nici nu ne dam seama ca vorbim prea mult si ii acoperim pe ceilalti. Incearca sa faci un efort constient sa iti dai seama cand vorbesti prea mult, si lasa-ti partenerul de discutie sa vorbeasca si el.
4. Fi interesat de ideile si aspiratiile partenerului de discutie. Chiar daca pare cate odata enervant si redundant, incearca sa ii acorzi un pic de atentie. In mod sigur va contribui la crearea unei impresii placute asupra celorlalti.
5. Fa-ti partenerul de discutie sa se simta important. Asta nu inseamna, evident, sa lauzi in mod necontrolat si sa ii atribui omului merite pe care nu le are. Dar foloseste fiecare oportunitate pe care o gasesti pentru a il / o aprecia. Poti lauda felul in care a tratat o anumita problema, felul in care a gestionat o discutie, si altele. Daca incerci un moment sa te detasezi si sa cauti aceste prilejuri, o sa vezi ca e usor (in special dupa ceva antrenament).
6. Nu critica, condamna sau judeca partenerul de discutie. Pentru unele persoane poate fi neplacut sa fie criticate deschis. In special in Romania, nu exista cultul feedbackului onest si deschis, asa cum exista in alte culturi, ca de exemplu in cea americana. Daca totusi trebuie sa atragi atentia asupra unor probleme sau deficiente, incearca sa o faci indirect, incepand discutia cu o apreciere, si apoi oferind o sugestie despre cum crezi tu ca ar fi fost mai indicat sa fie adresata problema.
7. Lasa-i celeilalte persoane posibilitatea sa isi “salveze onoarea”. Poate ce nu e cea mai fericita traducere din engleza a conceptului de “saving face”. Pentru cei care nu au idee ce inseamna, este posibilitatea pe care o acorzi celuilalt de a avea o iesire onorabila din discutie, care sa nu ii pateze respectul de sine si felul in care este privit de ceilalti. Desi e valabil peste tot, acest concept este in mod particular important daca tratam cu persoane de provenienta asiatica (in special chineze, japoneze sau coreene).Pentru acestia, ca si pentru ceilalti, este foarte important sa lasam o portita in discutie prin care sa le acordam o iesire onorabila (de exemplu sa arunce vina asupra circumstantelor potrivnice, asupra vremii proaste, etc).

Astea sunt cateva recomandari care, aplicate, te vor putea ajuta sa navighezi mai usor prin hatisul relatiilor umane. Succes.

Felul in care se formeaza aceste obiceiuri noi e foarte simplu. Il folosesc printre altii altetii de performanta si managerii de top. Iata mai jos pasii care sunt de urmat:

Una din aplicatiile acestei metode este crearea unui reflex pozitiv. De exemplu, daca esti emotionat inaintea unei sedinte, iti poti crea un ritual de calmare. De fiecare data, inainte de intrarea in sedinta, faci ceva care te calmeaza (de exemplu numeri pana la 20). In timp, pe masura ce devine obisnuinta, simplul ritual de a numara pana la 20 inaintea intrarii in sedinta iti va da starea de calm de care ai nevoie.

Sper ca aplicand ideile de mai sus, sa poti pune mai multa ordine in viata ta. In incheiere, un sfat: daca nu se intampla suficient de des si cu o regularitate foarte mare, nu are rost sa depui efortul de a invata. Mai bine iti adaugi activitatea la lista de lucruri de facut si te bazezi pe lista.

Principala problema cu privire la prioritati este: cand ne gandim la prioritati, majoritatea ne gandim la prioritatile de servici. As vrea sa te invit sa iti largesti un pic perspectiva, si sa te uiti la prioritati considerand urmatoarele aspecte (ordinea nu e importanta):

Bun, si acum, stiind ca aceste aspecte sunt de considerat, te intreb: in ce proportie sa regasesc ele in planificarea listei tale pentru maine? Te gandesti explicit la fiecare in momentul in care iti setezi prioritatile? Daca esti o persoana normala, probabil ca nu. Exista totusi o posibilitate da a incorpora mai usor aceste aspecte in viata de zi cu zi. Odata pe an, sau odata la jumatate de an, te gandesti indelung la ele, si iti construiesti sau iti actualizezi “misson statementul”. Probabil traducerea in romana ar fi “crezul personal”? In orice caz, ar fi bine sa ai, sau, daca nu ai, sa iti construiesti unul. Nu trebuie sa fie foarte lung si elaborat, la inceput poate fi o propozitie, si se poate detalia pe parcurs, pe masura ce reusesti sa te gandesti la el si sa il aprofundezi.

Odata ce ai un “mission statement”, construit avand in vedere aspectele de mai sus, acesta ar trebui sa fie mult mai usor de urmarit in stabilirea prioritatilor de zi cu zi. In plus, iti va folosi in momentul in care va trebui sa iei decizii importante in viata. In momentul respectiv, vei sti exact care sunt valorile in care crezi, care sunt mai importante decat celelalte, si in ce fel decizia de luat va influenta felul in care te raportezi la ele.